Regulamin sklepu VictoriaFashion.pl

Właściciel serwisu

Właścicielem serwisu VictoriaFashion.pl jest Butik VictoriaFashion MARTA SKUTNIK, zarejestrowany pod adresem: 15-003 Białystok, ul. Sienkiewicza 81/3 lok. 106. NIP: 966-131-52-60, wpisany do CEIDG.

Jakie zasady obowiązują w VictoriaFashion.pl

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu oraz zgodę na przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień. Prosimy o zapoznanie się z zasadami poniżej.

I. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Użytkownik — osoba odwiedzająca stronę i przeglądająca asortyment.
• Sklep internetowy — serwis sprzedaży online dostępny pod adresem victoriafashion.pl.
• Stały Klient — Klient, który dokonał w Sklepie co najmniej jednego pełnego zakupu (zamówienie zostało zrealizowane i opłacone lub odebrane przy płatności za pobraniem) oraz nie dokonał zwrotu tego zamówienia.
• Asortyment — towary oferowane w sklepie, obejmujące szeroki wybór odzieży damskiej.
• Cena regularna — wartość brutto towaru, którą Klient zobowiązany jest zapłacić.
• Dzień roboczy — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Rejestracja — proces zakładania konta umożliwiający łatwiejsze składanie zamówień i dostęp do historii.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca — osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą.
• Konto — profil klienta do zarządzania zamówieniami.
• Koszyk — narzędzie do dodawania produktów i podsumowania kosztów.
• Zamówienie — oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży, skutkujące obowiązkiem zapłaty.
• Regulamin — zbiór zasad sprzedaży obowiązujących wszystkich użytkowników sklepu.
• Sprzedawca — Butik VictoriaFashion MARTA SKUTNIK.
• Umowa sprzedaży — umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
• Wyprzedaż — wyraźnie oznaczona kategoria produktów sprzedawanych w obniżonej cenie (np. „Wyprzedaż", „Sale", „Outlet", „Ostatnie sztuki"), dla których zasady zwrotu i wymiany są ograniczone zgodnie z niniejszym Regulaminem (zob. sekcja VIII).

II. Rejestracja

• Rejestracja odbywa się poprzez formularz na stronie.
• Klient otrzymuje login i hasło umożliwiające logowanie do konta.
• Możliwa jest zmiana danych konta w dowolnym momencie.
• Każdy Klient może posiadać tylko jedno konto przypisane do jednego adresu e-mail.
• Usunięcie konta: napisz na butik@victoriafashion.pl.
• Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia regulaminu.

III. Zamówienia

• Dodaj produkty do koszyka i wypełnij formularz zamówienia.
• Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest e-mailem.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta po otrzymaniu potwierdzenia przez Klienta.
• Brak dostępności towaru: sklep informuje i zwraca środki w ciągu 7 dni.

IV. Ceny

• Ceny w PLN, nie obejmują kosztów dostawy.
• Cena obowiązuje w momencie złożenia zamówienia.
• Zmiana cen nie wpływa na uprzednio złożone zamówienia.

V. Płatności

• Metody płatności: karta, przelew, szybkie płatności on-line, płatność odroczona oraz — wyłącznie dla Stałych Klientów — płatność za pobraniem (przy odbiorze).
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem) dostępna jest wyłącznie dla Stałych Klientów i dotyczy zamówień do 800 zł.
• W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane po uprzednim powiadomieniu Klienta.

VI. Dostawa

• Dostawa: kurier, paczkomat lub odbiór osobisty.
• Czas dostawy: do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• Sprawdź stan przesyłki przy odbiorze i zgłoś ewentualne uszkodzenia.

VII. Reklamacje

Adres do reklamacji: Butik VictoriaFashion, ul. Sienkiewicza 81/3/106, 15-003 Białystok.

• Podaj dane Klienta, numer zamówienia oraz opis wady.
• Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni — o decyzji informujemy e-mailem.

Brak prawa do zwrotu i wymiany dla produktów z kategorii Wyprzedaż nie ogranicza uprawnień Klienta w zakresie reklamacji (braku zgodności towaru z umową) i dochodzenia roszczeń ustawowych.

VIII. Odstąpienie od umowy

WYPRZEDAŻ ONLINE

Towar zakupiony z kategorii Wyprzedaż nie podlega zwrotowi ani wymianie. Powyższe nie wyłącza praw Klienta do reklamacji w przypadku braku zgodności towaru z umową.

• Konsument ma prawo odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
• Zwrot towaru odbywa się na koszt Konsumenta (chyba że uzgodnimy inaczej).
• Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Formularz odstąpienia od umowy znajdziesz na stronie odstąpienie od umowy.

IX. Postanowienia końcowe

• Sprzedawca może zmienić regulamin — informacja na stronie internetowej.
• Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
• Regulamin obowiązuje od 01.06.2022 r.

Dane do płatności

Butik VictoriaFashion
Nr konta: PL 39 1160 2202 0000 0003 5436 0502 (Millennium SA)
SWIFT: BIGBPLPW

Ochrona danych osobowych

Dane Klientów są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień. Administratorem danych jest Butik VictoriaFashion. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

Kontakt

Tel.: 883 315 129
E-mail: butik@victoriafashion.pl